У меня например никогда не было проблем с возвратом товара или обмена его же на другой, в этом плане ДНС самый лояльный магазин, ни то что некоторые. В Барсе менял мышь, так пока не выждал 45 дней, а после потом кинули в лицо и сказали забирай, все с ней в порядке, на самом деле она жутко тупила. Я не мог с этим смериться и попросил обменять товар на что нибудь другое, мне отказали. Только поход к директору продаж и скандал у него в кабинете - решил проблему, хотя не прошло и 3 суток с момента покупки! Теперь весь товар покупаю только в ДНС!