а у меня была история когда я отрубил тариф безлимит и поставил без ограничений, накатал заяву, отрубили все честь по чести я со спокойно душой не юзал, когда же (через 4-5 месяцев) я хотел снова подключить безлимит, так как снова стал юзать инет, мне показали счет на 4500+ рублей мол у вас все время он был включен...в итоге у меня отрублен телефон, инет, и я носился туда сюда (офис-дом) дня 2, пока наконец они разобрались в чом дело, а так по началу сказали мол я сам виноват, заявы от меня небыла, а моол что я "писал" это мне привидилось, я от их наглости чуть реально не психанул...слава богу все обошлось и мая заява всплыла....а так посути я бы ничем и не доказал им...так шо на будующее товарищи, делайте копии своих заяв с пометкой "приняты", имеете право....