Да, очень нужная вещь! Не первый раз встречаюсь на форуме с покупателями, которые договариваются купить что-либо, договариваешься о встрече, а когда дело доходит до передачи, покупатель не является, пытаешься дозвониться - а телефоны отключены и полная тишина, или если не отключены то заявляют что их товар не интересует и ничего покупать не собираются. таким, считаю, однозначно надо ставить "-" трудно что ли заранее позвонить или чиркнуть СМС и предупредить, что мол так и так я передумал, полное отстутствие чувства такта.