Никогда не доверяйте звонкам, всегда просите выписку график либо справку ( хотябы на электронную почту),если не можете прийти в офис лично.. Все это минимальная финансовая грамотность , По поводу Тинькова, вы скорее всего обналичили кредитную карту (оплатили покупки) Тогда вам отправляют о сообщении с уплатой "минимального" платежа), это и есть уплата процентов, так что все "честно". В данном случае вам наверное лучше знать какую сумму вы должны по карте в целом, и погашать кредит по ней самостоятельно исходя из суммы минимального платежа + та часть долга которую вы реально хотите погасить.( на следующий месяц вам придет сообщение о погашении минимального плажа меньше чем в предыдущем месяце. Но если вы не хотите платить проценты советую вам погашать задолженность по кредитным картам во время действия льготного "грейс" периода,