Треснуло стекло в стеклопакете?

[j-smit9802]

Добрый день, уважаемые форумчане. Произошла вот такая оказия. Треснуло стекло в стеклопакете, снизу. в начале было сантиметров 15, Пока ждал неделю ремонтников оно пошло дальше дугой в левую сторону окна до конца. А посередине появился скол или звездочка (потом если надо фото скину). Повторяю это было после возникновения трещины. Приехали ремонтники в мое отсутствие и говорят теще, указывая на эту звездочку - это же вы молотком, палкой, утюгом ударили. Негарантийный случай. Как доказать обратное. Жалко всего полгода отстояли, а гарантия 2. Может кто подскажет дельный совет.

[Винни Пух]

Проверить геометрию пакета и если перекошен пакет, то доказать что стекло лопнуло от напряжения 

[toll]

пусть напишут заключение ..

----------------------------------

и вообще общаться надо письменно .. те пишешь претензию .. с фотками

[j-smit9802]

так что дорогие друзья как пошла трещина фиксируйте на все фотомобильники, учитесь на чужих ошибках

но вот звездочка то откуда появилась то?

[j-smit9802]

написал претензию, ответили, что не по их вине. где в Улан-Удэ можно сделать независимую экспертизу?

[Kpykep]

Сходи в Роспотребнадзор. Там проконсультирует и помогут.

[toll]

Защита прав потребителей в г. Улан-Удэ Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Бурятия 

Адрес: 670013, Республика Бурятия, город Улан-Удэ, улица Ключевская, дом 45 "б" 

Тел: (3012) 41-25-74 

E-mail: org@03.rospotrebnadzor.ru,