МТС

Emnik,Напишите, пожалуйста, в личку свой лицевой счет, разберемся.

Если хотите конструктива, т.е. решения проблемы, то для этого необходим диалог, а не огульные обвинения. Напишите в личку контакты, позвоним, уточним детали, будем решать. Мы у себя аварии на сети не видим, перегрузок тоже, также и сами, как абоненты, пользуемся и на скорость жалоб нет. Часто бывают проблемы на стороне абонента.

Здравствуйте, вроде бы все понятно написано, 75 Мб это основной трафик, который дается ежедневно в рамках опции "БИТ". Но иногда клиенту этого трафика не хватает, поэтому в обновленном варианте опции "БИТ" предусмотрена доп. опция для автоматического подключения дополнительного трафика на 30 Мб за 4 руб. Клиенту приходит об этом предупреждающая СМС, когда он выкачивает основной трафик 75 Мб. Отказаться от автоматического продления трафика можно, набрав команду *111*931#. Заново подключить доп. опцию для автопродления трафика нельзя, для этого необходимо переподключить опцию "БИТ", набрав *252#.

Напишите, пожалуйста, в личку номер телефона, позвоним, нужны подробности. Скоро появятся тв приставки, с помощью которых можно будет переключать между девайсами просмотр. Например, смотрите матч в прямом эфире по телевизору, но необходимо куда идти, здесь же переключились на смартфон или планшет и продолжаете смотреть в пути, пауза, отложенный просмотр, перемотка назад, расширить пакет он-лайн, купить он-лайн практически любой фильм и многое другое также будет.

Не понимаю, зачем надо переходить с Смарт мини ранее, чем через 30 дней, тем более, что вы используете интернет в смартфоне. А раз в 30 дней переход сейчас бесплатен. А насчет того, что Вам 7 кбит/с достаточно, извините, но даже комментировать не буду. ))) Либо цель по наличию Интернета у Вас другая. Насчет мобильного ТВ, то это вопрос вкуса. Например, меня устраивает, что в мобильном ТВ от МТС 140 каналов, при этом есть все, что мне необходимы. Что почти в 3 раза больше, чем в тв, про который Вы пишите. Если там набрать пакетами такое кол-во каналов, при этом чтобы они не повторялись, то выйдет гораздо дороже. И лично по мне, я смотрю на мобильном ТВ часто канал "Наш футбол", где в прямом эфире показывают Чемпионат России, а в указанном вами тв я этот канал совсем не нашел, поэтому его необходимость, лично для меня, стремится к нулю, при любой плате. Также, на сайте указанного вами тв, весит странная информация, что проходит акция, что во время просмотра мобильного тв Интернет-трафик не расходуется, а в МТС он никогда и не расходовался и это не акция, а постоянное условие услуги, смотрите ТВ хоть все 24 часа и вчера, и сегодня, и завтра, при этом весь Интернет-трафик у Вас останется целым. Подробно: http://www.buryatia.mts.ru/mobil_inet_and_tv/mobtv/

Да, можно, 75 Мбайт в день. http://www.buryatia.mts.ru/mobil_inet_and_tv/internet_phone/tarifs/bit/ Спутниковое ТВ уже работает, спутник летает, вещает. Бурятия входит полностью в зону уверенного приема. Пока в Бурятию не пришло оборудование, ожидаем в июне. По предварительной информации, если Вы абонент Радуга-ТВ, то надо будет просто установить нашу приставку, антенны менять или перенастраивать не надо будет. Сначала комплекты появятся у дилеров, чуть позже в салонах МТС. Всем кто оставлял заявки у дилеров или на сайте Радуги, после прихода оборудования, должны позвонить и предложить услугу.

Трафик также увеличился до 75 Мб в день. Получается, что при увеличении абонплаты на 30% трафик увеличили на 50%. Если же Вам нужен Интернет в пределах 150 руб., то можете подключить Смарт мини: пакет Интернета 1 Гб + безлимитные звонки на МТС РБ + пакет 50 sms на всех операторов РБ. http://www.buryatia.mts.ru/mob_connect/tariffs/tariffs/smart_mini/

Еще раз повторю, что Вам ее никто не подключал, данная услуга изначально была подключена на тарифе. И в то время тариф продвигался именно как действующий по всей России. Если она вам была не нужна, то необходимо ее было удалить, на всех рекламных материалах и на сайте об этом было написано. Скорее всего вам откажут в возврате средств, т.к. никакой ошибки нет.

Вы можете это сделать: через универсальную команду *111*, затем пройдите по меню Счет-контроль расходов_услуг-Ваши платные опции Либо сразу набрав команду *152*2# вызов Также можно посмотреть в Личном кабинете на сайте www.mts.ru в разделе Интернет-помощник - Услуги Что касается платных опций, которые предоставляются на тарифе "СуперМТС", то они предоставляются по принципу Try&Buy, т.е. попробуй и плати. При этом, если вы не пользовались этими услугами (Интернет, SMS), то после окончания этого промо-периода они автоматически удалятся. Подробно: http://www.buryatia.mts.ru/mob_connect/tariffs/tariffs/supermts/ Таким образом, данная настройка тарифа сделана для анализа профиля потребления абонента и предвосхищает его потребность, защищая от сверхтрат при их использования после промо-периода. Отключить эти опции можно командами, которые также прописаны в рекламных буклетах, на сайте, а также в Личном кабинете или через оператора 0890. Опция "Турбо-ночь" действует только при подключенной одной из опции линейки Интернет-Mini, Интернет-Maxi, Интернет-Super, Интернет-VIP. Поэтому после удаления опции Интернет-мини, Турбо-ночь у вас удалится автоматически после запроса на проверку условий, а она наступит при попытке ее использования, т.е. ночью. Соответственно ежемесячная плата за данную опцию не спишется. Наличие/отсутствие подключенных опций можно проверить вышеописанными мною способами. Если произошло иначе, то прошу в личку написать номер, разберемся.

Как я понимаю, вопрос не адресован нам, но разъясню: никто вам опцию "Везде как дома. Смарт" не подключал, она у вас изначально входила в стартовый пакет услуг на этом тарифе и давала возможность пользоваться тарифом в поездках по России, по условиям домашнего региона. Об этой услуге было написано на всех листовках, баннерах, плакатах, навигаторе, на сайте Компании. На обновленных тарифах "Смарт" и "Смарт+" данная возможность предоставляется уже без необходимости подключения/отключения данной услуги, т.е. условия этих тарифов действуют на территории всей России по условиям дом. региона.

Через роутер выходите? Напишите лс в личку, а также когда наблюдалась проблема.

88002500050

Абоненты БВК одни из самых активных по переходу, никаких трудностей не замечали. Главное, чтобы Ваши паспортные данные полностью совпадали с данными, на которые оформлена сим-карта БВК.

Теперь на новых тарифах "Смарт" можно разговаривать безлимитно не только с абонентами МТС Бурятии, но и всей России, даже в поездках! А кроме этого, ещё больше минут, трафика, SMS и других приятных опций, которые позволяют Вам общаться дешевле, дольше и приятнее! Подробно: http://www.buryatia.mts.ru/mob_connect/tariffs/tariffs/

Нет.

Новая опция для мобильного Интернета "МТС Планшет mini". Такого трафика Вы ещё не видели - до 150 Гб / мес.! Практически безлимитный мобильный Интернет! Без абонентской платы, плата за опцию списывается только в дни пользования интернетом и зависит от интенсивности использования мобильного интернета за текущие сутки: От 0 Мб до 17 Мб - бесплатно, 17 Мб - 50 Мб - 10 руб., 50 Мб - 100 Мб +10 руб., 100 Мб - 500 Мб +10 руб., 500 Мб - 1 Гб +20 руб., 1 Гб - 5 Гб +20 руб. После достижения очередного порога будет приходить SMS извещающая об этом. Таким образом, ежедневно можно скачать 5 Гб всего за 70 руб. Соответственно в месяц - 150 Гб. за 2 100 руб. Всегда на максимальной скорости. Опция подключается только на ТП "МТС Коннект-4". Действует на территории всей России. Для подключения/отключения опции «МТС Планшет Mini»: наберите 111885; отправьте на номер 111 SMS с текстом: 8850 воспользуйтесь Личным Кабинетом Стоимость подключения опции - 30 руб. Подробно об опции: http://www.buryatia....tablet_options/

В чем трудность? Почему надо ждать? Придите в любой офис МТС с паспортом и напишите заявление - через 8 дней Вы абонент МТС с своим старым номером. Что касается номера, который начинается с 8914...., то без проблем, их ещё достаточно в базе. Будут трудности - отпишитесь в личку с указанием своего контактного номера.

Мы не меняем условия тарифа для существующих абонентов, таким образом, абоненты, которые подключились до 27 февраля остаются на прежних условиях тарифа. Но на мой взгляд, новый "Смарт" стал ещё лучше: к прежнему "Смарт" добавилось: + 200 минут, сверх пакета - на МТС России и Бурятии - безлимит, на др. операторов - 1 руб., + 500 СМС, + 1 Гб. + условия тарифа действует по всей территории России и все это за увеличенную абон. плату на 100 руб. А на "Смарт+" ещё больше стало преимуществ. Советую перейти на обновленные Смарты. Подробно: http://www.buryatia.mts.ru/mob_connect/tariffs/tariffs/ Нет, мы не меняем условия для существующих абонентов. Это только для вновь подключившихся или перешедших на этот тариф. Подключите услугу с ещё большим трафиком, если этого уже не хватает: http://www.buryatia.mts.ru/mobil_inet_and_tv/internet_comp/tariffs_and_discount/unlim_options/ или один из тарифов Смарт http://www.buryatia....ariffs/tariffs/. Также можете подключать Турбо-кнопки: http://www.buryatia.mts.ru/mobil_inet_and_tv/internet_phone/tarifs/bit/в разделе "Как снять ограничения скорости".

Тарифы мобильной связи "Смарт" стали ещё лучше: еще больше разговоров, ещё больше SMS, ещё больше Интернета. Теперь и по всей России! Подробности: http://www.buryatia.mts.ru/mob_connect/tariffs/tariffs/

Напишите, пожалуйста, в личку конкретно адрес (улица, дом, окна во двор или на улицу)? Слабый сигнал постоянно или в определенное время суток? С какого момента стала наблюдаться ухудшение сигнала, вообще по-больше подробностей. Тарифы "Смарт" стали ещё лучше: еще больше разговоров, ещё больше SMS, ещё больше Интернета. Теперь и по всей России! Подробности: http://www.buryatia.mts.ru/mob_connect/tariffs/tariffs/

Смотря какой дом. Во многих уже есть ЦТВ. Напишите в личку контакт, свяжутся проконсультируют, примут заявку.

Не совсем понятно про какие услуги идет речь. Не нужны - не подключайте. Мы постоянно мониторим качество связи, показатели в пределах нормы. Что касается Октября, то там очень большие перегрузки, запускаем ещё две БС в этом районе до конца марта, они должны решить проблему. Также на качество связи могут влиять помехи создаваемые различным оборудованием. Например, сейчас многие стали устанавливать wi-fi мосты, все операторы страдают из-за них. Хоть и пишут, что они легальны, но на них необходимо обязательно получать разрешение. Но никто не получает. Поэтому многие создают помехи, уполномоченные органы выявляют эти помехи, конфисковывают оборудование, штрафуют. В личкку напишите конкретный адрес, где наблюдается плохое качество связи, свой конт. номер.

Новая опция "МТС Планшет мини". Без абонентской платы. Акция: ежедневно трафик до 17 Мб - бесплатно. Плата за опцию списывается только в дни пользования интернетом и зависит от интенсивности использования мобильного интернета за текущие сутки: Ваш суммарный объем трафика в сутки Доплата за увеличение пакета трафика От 0 Мб до 17 Мб бесплатно От 17 Мб до 50 Мб 10 руб. От 50 Мб до 100 Мб +10 руб. От 100 Мб до 500 Мб +10 руб. От 500 Мб до 1 Гб +20 руб. От 1 Гб до 5 Гб +20 руб. Таким образом, ежедневно можно скачать 5 Гб всего за 70 руб. Соответственно в месяц - 150 Гб. за 2 100 руб. Всегда на максимальной скорости. Опция подключается только на ТП "МТС Коннект-4". Действует на территории всей России. Для подключения/отключения опции «МТС Планшет Mini»: наберите 111885;отправьте на номер 111 SMS с текстом: 8850воспользуйтесь Личным КабинетомСтоимость подключения опции - 30 руб. Подробно об опции: http://www.buryatia.mts.ru/mobil_inet_and_tv/tablet/tablet_options/

Во-первых, обязательна регистрация устройств малого радиуса действия в установленном в Российской Федерации порядке. (обязательно регистрировать в Роскомнадзоре) Во-вторых, устройства малого радиуса действия не должны создавать недопустимых помех и не должны требовать защиты от помех со стороны радиоэлектронных средств, работающих в соответствии с Таблицей распределения полос частот между радиослужбами Российской Федерации; (говорит о том, что в случае появления помех от устройства – его просто конфискуют + штраф, т.к. разрешения на него не выдавали (а если запросить разрешение, то никогда не выдадут, т.к. оно создает помехи); в случае появления помех, мешающих работе устройства, владелец устройства НЕ может обратиться в гос.органы с требованием защиты от помех, поэтому качество – под вопросом). То что они создают помехи в работе сотовой связи, а также каналов РРЛ ни раз доказано практикой. Вычислить помеху легко, видим ухудшение качества связи канала РРЛ или ошибки на баз станции, сообщаем в надзорные органы, они приезжают, замеряют, вычисляют. Итог: конфискация + штраф. Схема отработанная, ни раз задействована. Не забывайте, скупой платит дважды, а в этом случае, многократно больше. Иначе это уже давно получило бы распространение, т.к. уже давно не ново изобретения.

teggo, Вам в личку несколько дней назад отправлен ответ.