Дозвониться до поддержки вообще нет проблем, 3-5 минут. Пару раз надо было, пароль вспомнить и по счету вопрос был) Притом второй раз вообще сказали наберите такие то цифры - мы вам перезвоним, я нажал и пошел заниматься своими делами - через 10 минут перезвонили. У знакомого моего собака кабель погрызла, утром оставил заявку - вечером уже инет работал.