Jupiter

Kompliment, если при устном обращении банк отказывается предоставить кредитные документы, Вам следует направить в банк письменный запрос либо по почте заказным письмом с уведомлением, либо лично сотруднику банка в двух экземплярах, чтобы на одном они проставили входящий штамп и расписались. Затем вам придется обратиться в полицию, ведь факт мошенничества на лицо.