Простите, но какой смысл с такими мучениями добиваться поддержки от плохого провайдера? Просто перейдите к другому.
У МТС, кстати, ТВ можно смотреть не только на телефизоре, но и на ПК, смартфоне и планшете (всего до 5 устройств) - http://www.buryatia.mts.ru/dom/home_inet/discount/tv_vezde/