proxima3

062 Техническая поддержка

Описание сервиса Техническая поддержка пользователей услуг широкополосного доступа в Интернет и Цифрового телевидения

Номер доступа дополнительный 8-3012-460004, 8-211 (для районов РБ)

Стоимость услуги Бесплатно

Время работы Круглосуточно

С каких пор "Техническая поддержка пользователей услуг широкополосного доступа в Интернет и Цифрового телевидения" - услуга да еще и бесплатная ?

Tymmmi

Сможешь рассказать кто арендует у ТТК оптику? Или это коммерческая тайна?

О в УУ набирает обороты аренда темных волокон ?

почем за км одно волокно с годовым обслуживанием ?

Вам никто не скажет о клиентах , если тока манагер лишнего не взболтнет *05

Добавлено спустя 58 секунд:

ну да я это знаю, а поставили оборудование минимальное, из предложенных заказчиком.

о чем вы? Вы знаете на чем собрана сеть?

Так вы скажите на чем , или же модели коммутаторов сверхсекретные ?

Может и есть минусы у нашего города, но есть ОГРОМНЫЕ плюсы))))

- мясо натуральное ну и молоко, творог, сметана, овощи в сезон и т.д.

- ВОДА! хоть сейчас и хлорируют, но все ж не Питерская баламуть из под крана.

- ВОЗДУХ! если был бы в Зверике или ВБ, то точно остался бы)))

- народ попроще и мошенников почти нет) в Питере по-моему на каждом шагу они))

Самый главный минус для меня в УУ- это жуткий и нескончаемый холод! Нужно или молится за погоду либо уезжать. *11

По воде: что в Питере, что в Москве что в других городах ставят фильтры очистки воды хотя бы такие http://www.aquaphor.ru/filters/direct-flow-systems.

Вода после них идеально чистая.

По воздуху: ТЭЦ-1

Зверосовхоз: дорогу под ЖД переездом будут расширять? Построили п.Энергетиков, строят новые квартала, сам п. Энергетиков растет. Извечных пробок пока нет еще?

По овощам: В Питере и Москве можно зимой купить свежие овощи на гидропонике "Местные" по вменяемым ценам. Да и асортимент намного больше.

По мясу: минус сложно купить конину

какое решение принял топегстартер ?

......

2. Цены на жилье хоть и ниже чем в Питере, но не намного. Квадратный метр жилья в центре УУ 50т.р., квадратный метр жилья в Питере на окраине 60 т.р., хотя можно найти и дешевле. Качество новостроек и состояние в котором их сдают очень печальное. Очень много объявлений о продаже квартир, что говорит от том, что продать квартиру очень сложно.

3. Дороги очень узкие и явно не справляются с траффиком. Очень большой процент аварий.

4. Билет до Питера или до Москвы стоит бешенных денег, что на самолете, что на поезде. Нет прямого авиасообщения даже с ближайшим зарубежьем Монголией.

Все это конечно расставило точки над i и решение было принято Отрицательное. Ехать жить в Улан Удэ не только не имеет смысла в плане экономии бюджета и пребывания ближе к природе, но и само по себе является опасной для жизни авантюрой. Вот такие выводы.

Уж не обессудьте, уважаемые Улан Удэнцы, но лучше вы к нам. Прошу прощения если кого-то обидел.

Забыли про стиль вождения АВТО на дорогах и переход через дорогу, думаю это 5й пункт *05

Вопрос: 60т за квадрат в Питере: Хрущева, КПД, Кирпич(Брежневка) или новостройка без отделки да и в каком районе?

по п.4 вы правы

http://b.search.aviasales.ru/LED0610NYCf1

http://a.search.aviasales.ru/LED0610UUDf1

proxima3если мой роутер не врет то 86400 = сутки, но неужели нельзя сделать переподключение автоматическое? на атк такой проблемы не было, мне несложно ребутать, но иногда ой как невовремя получается

По опыту скажу, что время dhcp lease 10 минут на BRAS или DHCP сервере (смотря как реализована схема выделения ip-адреса провайдером) решает эту проблему . Инициатор получения ip ваш роутер, и до истечения времени аренды он заново его не запросит.

проблема: иногда инет зависает, роутер пишет, что все в порядке - по dhcp все получено и работает, но инет не заработает пока не сбросишь соединение.

пишу здесь, т.к. очень неудобно разговаривать с московской тп - они часто не в курсе вообще, что здесь происходит.

У МТС DHCP time lease сколько ?

Т.е. время аренды ipпо DHCP сколько минут часов суток ?

Доброго дня.

Компания ТТК планирует зайти на ваши дома со своими услугами.

Но мы встретили непонимание в лице обслуживающего вас ТСЖ.

По их словам, у вас в домах уже много операторов и в услугах компании ТТК вы не нуждаетесь.

Наши слова, что ТСЖ не может решать за всех жителей ими приняты не были.

Также были проведены опросы жителей, но даже они не были приняты.

Прошу вас, если вас не затруднит, позвонить в ваше ТСЖ и проинформировать их, что вы заинтересованы в наших услугах.

Если вы не только заинтересованы, но и желаете подключиться в этом году к компании ТТК, прошу сбросить на этот электронный адрес [email protected]

вашу заявку в произвольной форме. ФИО, адрес прописки, контактный телефон.

Также интересуют и ваше отрицательное мнение.

Если нам не удастся договориться с вашим ТСЖ, мы застроим сегмент без ваших домов.

Потом найти деньги на точечную застройку будет нелегко. Сегодня застраиваем г.Улан-Удэ на деньги инвест проекта компании ТТК.

Жду ваших писем.

Опросы жителей или сбор подписей?

"По их словам, у вас в домах уже много операторов и в услугах компании ТТК вы не нуждаетесь. Наши слова, что ТСЖ не может решать за всех жителей ими приняты не были." - официальные письма писать пробовали? только на словах ?

"Прошу вас, если вас не затруднит, позвонить в ваше ТСЖ и проинформировать их, что вы заинтересованы в наших услугах. " - ТУ запрашивали или тоже на словах ?

*facepalm

don't comment

У Бикнета кстати, если че, управляющая подсеть их свичей доступна клиентам. У админов руки из жопы растут.

Если так то это 5!

*05

если мультикаст пролез до твоей сетевухи то по идее его можно смотреть чем угодно. Попробуй посмотреть без роутера (если есть роутер) если не работает, возможно на коммутаторе еще не прописали, напиши адрес в личку попробую уточнить

Если услуга бесплатна, то что мешает преднастроить все клиентские порты на ISM VLAN? *05

И не заниматся включением услуги для каждого индивидуально. *05

MOLEFIK

Хренова, оборудование еще придется отдельно покупать. Короче дорого выходит.

Может не правельно выразился. В данном случае продажа оборудования не предусматривается. 6000 рублей - это организация связи "под ключ" (оборудование, монтаж и настройка).

При отключении оборудование заберете?

Скорее всего да

6000 за установку вкл оборудование ? а потом при расторжении его еще и заберете *05

MOLEFIK

Хренова, оборудование еще придется отдельно покупать. Короче дорого выходит.

Может не правельно выразился. В данном случае продажа оборудования не предусматривается. 6000 рублей - это организация связи "под ключ" (оборудование, монтаж и настройка).

При отключении оборудование заберете?

http://www.buryatiya.rt.ru/homeinternet/fast_internet/tariffs новая акция шикарная ,а для старых клиентов есть что ни будь ?кто нить в курсе?

Если мне касперский ненужен в виду отсуствия windows. Мне всеравно за него платить ?

Накипело ((

Предыстория: семья решила взять ипотеку через Сбер. Подали все документы в банк. Через несколько дней звонок "-Один из Ваших паспортов недействителен!". (Какого хера? С этим парпортом был получен загран без проблем. Кредит брался, тоже проблем не было. Паспорт выдан 6 лет назад в Октябрьском УФМС.) Ок. Едем в УФМС в Окт. районе, где был выдан паспорт, там руками разводят. "-Не Вы первый, не Вы последний" О_о. Паспорт действителн только в Октябрьском районе г. Улан-Удэ. Дали справку для банка. Сказали, что исправят ошибку через 2-3 недели. Фшоке. За 6 то лет не успели. А сколько невыявленных? А если в дургом городе всплывет что паспорт НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН? Вообщем даже паспорт нормально уже судя по всему не получить (( Одним словом РУКОЖОПЫ!

П.С. Прошу прощения (( Накипело.

Описать детально что не так в паспорте (без эмоций), что мешает? *34

МТС

Из-за того, что вы неразвиваете 4G в малых городах вас могут лишить частот.

Собираетесь ли вы запускать 4G в Улан-Удэ?

http://www.comnews.ru/node/75617

Частоты выделены по закону, условия лицензий вроде как не нарушены. Постановление постановдением, а отбирать можно только в судебном порядке за невыполнение условий лицензии.

Не совсем понимаю как происходит авторизация т.к. интернет доступен сразу же после присвоения IP-адреса, без ввода логина и пароля как в случае PPoE

В общем уехал так и не поняв этот "Домашний интернет от МТС" - имхо даже стрела лучше, что друзьями и посоветую.

IPOE -называется технология доступа, более современная чем PPPoE. BRAS не нужен *03

Да ну *05. Управлять сервисами без BRAS как будите, DPI ?

Про какие сервисы идет речь? В сети только один сервис доступ в инет *03

В стандартной обычной сети тоже самое при наличии BRAS, доступ в инет(IP), других сервисов не замечено. Если речь идет про IPTV, так он предоставляется минуя BRAS.

Для самоборазования http://habrahabr.ru/post/170371/

Доступ в интернет - резать полосу как будите без BRAS (исходящий и входящий трафик клиента)? Привидите пример без картинок с хабры с четким описанием моделей оборудования по всей цепочке , только без костылей на FreeBSD, Linux, Mikrotik.

Как управлять хотябы сервисом в интернет (смена полосы для одной услуге "доступ в интернет", или так "доступ в интернет" на скорости к примеру 20 Мбит/с и доступ к ряду ресурсов без ограничения) ?

http://habrahabr.ru/post/170371/ - это теория. Попробуйде на практике внедрить в расчете на использование IPv4 DHCP option 82,IPv4 QinQ, IPv6 ND, IPv6 DHCPv6, NAT64. Ибо ipv4 адресов RIPE NCC больше не дает.

Не совсем понимаю как происходит авторизация т.к. интернет доступен сразу же после присвоения IP-адреса, без ввода логина и пароля как в случае PPoE

В общем уехал так и не поняв этот "Домашний интернет от МТС" - имхо даже стрела лучше, что друзьями и посоветую.

IPOE -называется технология доступа, более современная чем PPPoE. BRAS не нужен *03

Да ну *05. Управлять сервисами без BRAS как будите, DPI ?

proxima3

Если я Вас правильно понял, то Вы хотите зайти в интернет-помощник.

Пройдите по ссылке: https://ihelper.dv.mts.ru/selfcare/ или https://ihelper.mts.ru, также Вы можете зайти туда через Личный кабинет https://login.mts.ru, а также через Личный кабинет с сайта МТС www.mts.ru

Проблема - детально описана и отписана по адресу [email protected].

Буду ждать ответа.

alex1990 Вас правильно проконсультировали.

https://ihelper.primorye.mts.ru/selfcare/account-status.aspx?from=login.mts.ru

Server Error in '/' Application.

The resource cannot be found.

Description: HTTP 404. The resource you are looking for (or one of its dependencies) could have been removed, had its name changed, or is temporarily unavailable. Please review the following URL and make sure that it is spelled correctly.

Requested URL: /selfcare/account-status.aspx

портал вообще работает?

Сегодня с утра отвратительное качество связи с интернетом через USB-модем - разрывы каждые 5 минут, нижайшая скорость или вообще отсутствие оной. Район ул. Бетховена (Загорск).

Ситуация актуальна? Если да, просим Вас отправить нам на [email protected] подробное описание ситуации и максимум из перечисленных данных:

*номер МТС и дополнительный контактный номер

*ФИО владельца

*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)

*дата и время возникновения проблемы

*марка и модель модема (полностью)

*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)

*как работает модем в других районах

*параметры сети в настройках модема

*ссылку на Ваш пост.

Проведем проверку по Вашему номеру.

С уважением,

ОАО "МТС"

-----------------------------------------------------------

E-mail: [email protected]

Twitter: http://twitter.com/ru_mts

Facebook: http://www.facebook.com/MTS

VK: http: http://vk.com/mts

ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

MailАгент: [email protected]

ICQ: 609413801

вопрос к mts_support:

Это нормально что при переходе на тариф СУПЕР МТС, включается гудок бесплатно, через неделю приходит СМС что услуга гудок через 4е дня станет платная?

В таких ситуациях не кажется ли вам, что вы навязываете платную услугу?

Захлебываться начинает торрент-клиент на дефолтных настройках, почти любой 7200rpm диск вывезет 100 мбит запись. Если мне не изменяет память, помнится копировал с одного диска на другой со скоростью 120 мБ

Про большие скорости - даже в Москве на крутых провайдерах а-ля 100 мбит за 300 рублей (что там далеко не везде, примерно как у нас GPON), честные 100 мбит вы получите только в торренте да на ресурсах провайдера. Но - там пропадание интернета более чем на 10 секунд (наверно это переключение на один из многих резервных каналов) это редкость, многие даже удивляются - пропадает интернет? Это как? *08

Изначально речь шла о том, 25 мегабит не совсем чтобы востребовано, посему провайдеры могут давать такие обещания, что типа есть тариф на 25мегабит и даже на 50 имея в реальности сильные проседания в канале конечного пользователя. Невостребовано настолько, чтобы завалить провайдера. На дефолтных настойках в торрент клиенте нагрузка на винт такая, что диодик активности HDD горит не переставая. Можно перенастроить настройки кеширования, чтобы запись на винт шла бОльшими блоками, и уменьшить количество пиров, может еще что-то донастроить, дефрагментацию там в винде провести, поменять винт на SSD. Если это удастся, то никак уж не всем пользователям. Правда пойдут рекламации в сторону провайдеров. Типа а что это у меня в торренте при количестве пиров 200 штук скорость не поднимается выше 30-ти мегабит при заявленных 50? Вот и докажи потом клиенту, что у него нубук от нагрузки уже трещит, вот-вот винчестер наружу выскочит от двухста пиров

*facepalm

про доказывание полос уже обсуждалось, jPerf.

ой, а я то и не понял, что это был стеб.

тарифы больше 25 мегабит, на сколько я знаю, есть у всех местных провайдеров, кроме сотовых.

не знал, что винт захлебывается на скорости 25-30 мегабит.

мой в виде эксперимента вывез 520 мегабит.

доказательства правда нету, ибо скрин не делал.

*20

900Mbit/s при передаче через ftp между компами по GE проверено !

Добавлено спустя 5 минут 55 секунд:

Захлебываться начинает торрент-клиент на дефолтных настройках, почти любой 7200rpm диск вывезет 100 мбит запись. Если мне не изменяет память, помнится копировал с одного диска на другой со скоростью 120 мБ

Про большие скорости - даже в Москве на крутых провайдерах а-ля 100 мбит за 300 рублей (что там далеко не везде, примерно как у нас GPON), честные 100 мбит вы получите только в торренте да на ресурсах провайдера. Но - там пропадание интернета более чем на 10 секунд (наверно это переключение на один из многих резервных каналов) это редкость, многие даже удивляются - пропадает интернет? Это как? *08

100ку выжмите если у вашего прова буде IPoE и никакого тунелирования PPPoE,L2TP, PPTP и портом GE. *05

вот тока IPoE мало кто использует из провайдеров *05

Несколько конечно не один два на весь город, но и не 20 чтобы оперативно выезжать на каждую заявку ))

Вы один из 2х человек?

40 нормально будет? мож 50 нужно? )...

100

Несколько конечно не один два на весь город, но и не 20 чтобы оперативно выезжать на каждую заявку ))

что так мало? *10

а менеджеров по родажам сколько?