SOleg
-
Постов
403 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Тип контента
Профили
Форумы
Блоги
Галерея
События
Сообщения, опубликованные SOleg
-
-
Ну еще одна "классная" новость.В связи с изменением компанией QIWI условий сотрудничества с 1 июня прекращается приём моментальных платежей через терминалы и приложения QIWI.
В терминалах останется возможность оффлайн-оплаты с задержкой прохождения платежа до 5 рабочих дней. Комиссия составит 15 руб.+ 3.5% от суммы платежа.
Вообще не весело, я через киви как раз таки только и оплачивал ибо на работе очень удобно через киви закидывать
мы почти месяц вели переговоры с QIWI, но они не согласились отменять новые условия, по которым нам пришлось бы платить почти 20% комиссионных. а это очень грабительские проценты. поэтому мы отказались от их услуг. при чем их доводы введения новых условий крайне странные: "в связи с тем, что мы выходим на IPO".
-
скорость что ли подняли?
тестируем нагрузку
-
А почему у вас до иркутска пинг как до москвы?
12 мс - это плохо?
-
SOleg Как я понял произошло изменение цен на тарифы? Но что то не ясно изменения особо, фристайл 14 стал дешевле на 10р?
вероятно в вашем микрорайоне была авария и произвели перерасчет.
чтобы точно ответить про "10р." мне надо знать ваш договор или логин. напишите в личку.
-
1) пока использую другого провайдера. На бурнете сделала временное отключение, которое, типа, стоит 11,8 руб. В статистике показывает так:
Тарифный план " 4.10.1 Фристайл-3"
Вх. внешний трафик
Абонентская плата 100.00 руб.
Общий трафик 0 Мб 0.000 Гб
Оплата за трафик 0 Мб 0.000 Гб 0.00 руб. 0.00 руб.
Итого 100.00 руб.
Итого (с НДС) 118.00 руб.
Всего 118.00 руб.
Типа первый месяц 118р, последующие 11,8р. О_о (Не первый раз уже так снимают)
в статистике показан тарифный план "Фристайл-3". то есть вы не перешли на тарифный план "Временное отключение".
в тарифном плане "Фристайл-3" есть оплата за порт в размере 118 рублей, которая снимается в любом случае - пользовались вы услугой или нет.
если бы у вас был прописан тарифный план "Временное отключение", то взималось бы 11.80.
2) Сейчас временное отключение. А я как-то давно ставила смену тарифа с 1.11.2013.
И сейчас никак не исправишь, чтобы в ноябре тоже было временно отключение. Нет его для выбора, т.к. в данный момент подключено. т.к. я еще планирую в ноябре попользоваться другим инетом. Совсем расторгать договор, пока не хочу. и как же быть?
исправить легко:
- звонок в абонентский отдел (297-023)
- обращение с сайта (желательно с inf.burnet.ru после авторизации)
-
SOleg
как оставишь заявку на сайте, сколько дней надо ждать чтобы подключили?
в зависимости от загруженности монтажников. я понимаю, что для потенциального клиента это малоинтересно, но монтажники не могут прыгнуть выше головы. обычно укладываются в норматив в 10 дней. когда есть сложности с домом (например, первое подключение) или ТСЖ или ЖЭУ начинают бюрократические проволочки, то может затянуться.
А новых дополнительно почему бы не набрать, коль старые загруженны работой по самые помидоры?
а вы думаете, что на эту работу прямо рвутся и у нас нет отбоя от желающих устроиться?
-
SOleg
как оставишь заявку на сайте, сколько дней надо ждать чтобы подключили?
в зависимости от загруженности монтажников. я понимаю, что для потенциального клиента это малоинтересно, но монтажники не могут прыгнуть выше головы. обычно укладываются в норматив в 10 дней. когда есть сложности с домом (например, первое подключение) или ТСЖ или ЖЭУ начинают бюрократические проволочки, то может затянуться.
-
Аварию и ее последствия устранили полностью?
сложно сказать. по моим ощущениям что-то еще делают, поскольку есть периодические, кратковременные провалы.
-
Проблемы с youtube и низкая скорость доступа. Есть у кого подобное или у себя копать?
на магистрали Ростелекома была авария. проблема у многих регионов, в том числе Бурятия.
проблему устраняли почти три дня.
-
ну а теперь чего случилось?
опять
- "все хорошо, а вы уважаемый клиент идите в жопу"с начала месяца было хорошо, я даже подумал что наконец то одумались, но видимо я жестоко ошибся
вы когда такие сообщения пишите, то на что рассчитываете?
просто эмоции сбросить?
чтобы иметь возможность помочь вам, мы должны знать хотя бы адрес дома.
-
и надеюсь, что потенциальные ваши клиенты, увидев мой диалог с Олегом и админами, много раз подумают, кому платить.
из сотрудников Мобилтелеком в этом "диалоге" только я. так что не надо делать таких заявлений.
Добавлено спустя 3 минуты 21 секунду:
нереал лаги... )Microsoft Windows [Version 6.1.7600]
© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.
C:\Users\Rikoman>tracert youtube.com
Трассировка маршрута к youtube.com [173.194.71.93]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 2 ms 1 ms 1 ms 212.0.70.94
3 141 ms 2 ms <1 мс core.burnet.ru [212.0.70.65]
4 1504 ms 2 ms 1 ms ws89.burnet.ru [212.0.64.89]
5 263 ms 2 ms 1 ms ge-1-0-1.uud-dr1.ncc.sibirtelecom.ru [213.228.11
9.73]
6 702 ms 2 ms 1 ms 213.228.104.39.ncc.sibirtelecom.ru [213.228.104.
39]
7 974 ms 1579 ms 2 ms ae-2.400.ulnd-rgr3.sib.ip.rostelecom.ru [188.254
.36.165]
8 104 ms 104 ms 112 ms 95.167.91.46
9 1736 ms 958 ms 1997 ms 79.133.94.86
10 1129 ms 390 ms 150 ms 209.85.250.222
11 817 ms 311 ms 143 ms 209.85.249.77
12 2795 ms 992 ms 1982 ms 72.14.233.170
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 790 ms 102 ms 102 ms lb-in-f93.1e100.net [173.194.71.93]
Трассировка завершена.
C:\Users\Rikoman>ping youtube.com
Обмен пакетами с youtube.com [173.194.71.91] с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 173.194.71.91: число байт=32 время=3160мс TTL=46
Ответ от 173.194.71.91: число байт=32 время=1022мс TTL=46
Ответ от 173.194.71.91: число байт=32 время=1972мс TTL=46
Статистика Ping для 173.194.71.91:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 3, потеряно = 1
(25% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 1022мсек, Максимальное = 3160 мсек, Среднее = 2051 мсек
C:\Users\Rikoman>
еще раз обращаюсь с просьбой - сообщайте адрес (улица и номер дома)
-
хорошие новости (для жителей Красноярского края):
http://tv-smart.ru/2013/04/09/press-reliz-zoomby-ru-prodolzhaet-regionalnuyu-ehkspansiyu/
еще бы все контент-провайдеры шагали в этом направлении, и по всем регионам.
А какие условия подключения провайдеров? У нас есть предложение от http://tvzavr.ru, но оно не очень как-то.
честно говоря, не знаю какие там условия. скорее всего для Красноярска всё осталось по прежнему - на условиях подключения к их пириноговой сети KRS-IX.
-
наверное это потому что Бурнет подключает новых абонентов с частного сектора через Wi-Fi
поверьте, никак не связано.
Добавлено спустя 1 минуту 34 секунды:
И комменты ваши полуправдивые
в чем именно полуправдивые?
Добавлено спустя 40 минут 11 секунд:
хорошие новости (для жителей Красноярского края):
http://tv-smart.ru/2013/04/09/press-reliz-zoomby-ru-prodolzhaet-regionalnuyu-ehkspansiyu/
еще бы все контент-провайдеры шагали в этом направлении, и по всем регионам.
-
SOleg,
Насчет решения проблем с другими узлами на магистрали, есть решение - повышение порога скорости для конечного пользователя в определенные часы, раньше писал об этом.
повышение порога в два раза?
вы почему не можете понять одну мысль - получение данных в один поток сильно тормозится на очень большом кол-ве промежуточных узлов, начиная от источника.
если у вас скорость по тарифу 7 Мбит/сек, а данные с ютуба едут со скоростью менее Мегабита, то какой смысл увеличивать порог?
порог устанавливается на нашем пограничном маршрутизаторе и НИКАК НЕ ВЛИЯЕТ НА КАЧЕСТВО СЕТИ ЗА ЕГО ПРЕДЕЛАМИ
если даже вообще убрать какие-либо ограничения, то ютуб от этого быстрее не становится. проверялось не раз.
при чем качество крайне стохастическое - то быстро грузится, то медленно. это происходит из-за того, что гугловый контент размазан по всему миру (CDN), какие-то из серверов быстро отдают, какие-то не очень. такая же ситуация с прочими другими сервисами.
а вот при скачивании торрент-контента происходит 100% утилизация скорости по тарифу (при условии, что пиров много).
при снятии ограничений на порту скорость скачивания достигает 60-70 Мбит/сек и скорее всего упирается уже в производительность сетевой карты и программного обеспечения. тестировалось в разных районах города.
Добавлено спустя 25 секунд:
Не проходит ни одна трассировка, хотя всё нормально пингуется и загружается, в чём может быть проблема?опять не проходит? вроде как порешали вашу проблему
-
SOleg
это нормально или нет ? это у меня уже 100 дней когда решают эти .................... ?
а конкретнее?
-
SOleg
Как в 2011 году был 350 рублей за тормозную скорость, так и в 2013 году тариф 390 рублей за 1 мегабит. Время стоит на месте, а вы говорите... Может быть для каких-нибудь высокодоходных клиентов вы и снижаете несколько раз в год. А я вот для вас, видимо, не высокодоходный, 390 рублей не деньги, поэтому "не делаете резких движений"? Ну понятно.
новые тарифы значительно ниже по стоимости, чем предыдущие. а скорости менее 2 Мбит/сек остались только в старых тарифах.
я смотрю ие вижу. Где цена ниже 390 рублей с более высокой скоростью?
мы вроде на одном языке разговариваем.
кто вам сказал, что в действующих тарифах (которые не по акции) есть 390 руб? я? я такого не говорил
я говорил о том, что если вводятся новые тарифы (не по акции), то они естественно ниже предыдущих тарифов.
иногда с вводом новых тарифов мы отказываемся от некоторых скоростей. последовательно отказались от 64, 128, 256, 512, 1024 и 2048
эти скорости в последних тарифах вы уже не найдете.
Добавлено спустя 4 минуты:
SOlegДело даже не в тарифах, а в том, что мтк по вечерам ужасно лагает, фактически ничего для улучшения ситуации не делается, или нет?
ну то есть вы уверенны, что лагает именно МТК?
я понимаю, что с точки зрения простого пользователя пофиг на каком именно участке проблемы.
но я так понимаю, что конкретно вам не нужно объяснять как устроена передача данных, на каких этапах могут быть проблемы.
всё что от нас зависит - мы делаем, исправляем, улучшаем. всё, что за пределами нашей сети - извините, но мы реально не можем вмешаться в этот процесс.
P.S.
устал уже эту мысль доносить
Добавлено спустя 1 минуту 49 секунд:
Может это - http://habrahabr.ru/post/175473/бродят такие мысли. но как то не хочется верить, что в РТК докатились до такого маразма
-
SOleg
Как в 2011 году был 350 рублей за тормозную скорость, так и в 2013 году тариф 390 рублей за 1 мегабит. Время стоит на месте, а вы говорите... Может быть для каких-нибудь высокодоходных клиентов вы и снижаете несколько раз в год. А я вот для вас, видимо, не высокодоходный, 390 рублей не деньги, поэтому "не делаете резких движений"? Ну понятно.
новые тарифы значительно ниже по стоимости, чем предыдущие. а скорости менее 2 Мбит/сек остались только в старых тарифах.
-
SOleg вы покажите, что есть хоть как-то сравнимое с акцией для новых клиентов ????
"«Весеннее настроение-7» (Пропускная способность канала связи (линейная скорость) на участке от узла сети доступа до абонента не более 7 Мбит/с., абонентская плата в месяц – 390.00 руб.)
Я ВИЖУ НОВЫЙ ТАРИФ, например "Фристайл-7 - 7 Мбит/с 590 руб." Это же новый?акции для новых клиентов вы видите, а вот новые тарифы не замечаетеЭто что, сравнимо?
Ну это я так, по инерции.
Обнаружил, что у меня переплата за инет Бурнета, поэтому в апреле ее еще использую, а потом переключусь.
Заплатил за все время использования под 10 тысяч рублей, немного, но и немало. Так бы и платил бы потихоньку, но условия неадекватные.
читайте внимательно. я написал:
в течении прошлого года тарифы снижались несколько раз.
если в этом году еще не менялись цены, то значит так сложился рынок.
пока никто из провайдеров не делает резких движений.
-
точно-точно, на бурнете уже оставили х.. тыщ за два года , всегда тарифы дорогие были, хотя качеством довольны.
Все бы ниче, но реально бесят регулярные акции для новичков; а на тех кто вас стабильно кормит на протяжении долгого времени наплевали.
Некрасиво получается...
в течении прошлого года тарифы снижались несколько раз.
странно, что акции для новых клиентов вы видите, а вот новые тарифы не замечаете
-
Чота интернет теряется уже третий день. Просто отключается и все. Подключаюсь заново сразу же - все работает.
логин или договор можете сообщить? (в личку)
-
Чот спидтест у меня максимум показывает входящую 2 мб/c хотя должна быть 14 мб/c... это только у меня или как?
Добавлено спустя 7 минут 13 секунд:
кого нафиг еще меньше показывает... даже метра не будет, чот мне это вообще не нравится.
http://ulanovka.ru/forum/viewtopic.php?p=3479594#3479594
Добавлено спустя 8 минут 15 секунд:
Трассировка маршрута к 2ip.ru [188.40.74.10]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 1 ms 1 ms xxx.xxx.xxx.xxx
2 1 ms 1 ms 1 ms xxx.xxx.xxx.xxx
3 1 ms 1 ms 1 ms 212.0.64.89
4 1 ms 1 ms 1 ms ge-1-0-1.uud-dr1.ncc.sibirtelecom.ru [213.228.119.73]
5 1 ms 1 ms 1 ms 213.228.104.43.ncc.sibirtelecom.ru [213.228.104.43]
6 <1 мс 1 ms 1 ms 87.226.232.173
7 120 ms 143 ms 120 ms xe-0-0-2.frkt-ar3.intl.ip.rostelecom.ru [87.226.133.3]
8 125 ms 125 ms 125 ms gw-rostelecom.hetzner.de.113.133.213.in-addr.arpa [213.133.113.253]
9 130 ms 130 ms 131 ms hos-bb1.juniper2.rz10.hetzner.de [213.239.240.245]
10 144 ms 145 ms 143 ms hos-tr4.ex3k5.rz10.hetzner.de [213.239.227.230]
11 130 ms 131 ms 131 ms 2ip.ru [188.40.74.10]
Трассировка завершена.проблемы начинаются на 7-ом хопе, а это уже за Новосибирском.
2ip.ru хостится где-то в Германии.
-
В тех.поддержке сообщили, что можно расторгнуть договор обслуживания через личный кабинет. Это возможно? Как это осуществить?
авторизоваться (обязательно)
Обратная связь - там выбрать абонентский отдел, в тексте написать что требуется (в вашем случае требование о расторжении договора).
-
SOleg
Не верю в чудеса, всему должно быть объяснение. У меня пул 192.168.1.х на 30 адресов. А 192 вам заменить проблематично? Ну может быть это геморрой тот еще, я не в курсе. К чему вам совпадения такие, если можно это исключить заменой, учитывая, что по умолчанию 192.168.1.х на всех роутерах и сетевухах?
не проблематично. я уже написал выше, что давно было сделано, работало, никто не трогал. но поскольку сейчас это стало приводить к таим проблемам, то будем менять схему.
Добавлено спустя 1 минуту 50 секунд:
это как ?это плохо.
в тех.поддержку обращались?
какой у вас адрес?
а лучше сообщите мне в личку свой договор или логин.
-
SOleg
Обновление моего роутера было в апреле прошлого года, самостоятельно он перепрошиваться к счастью не умеет
у вас другой случай, подтверждающий теорию вероятности
Добавлено спустя 2 минуты 32 секунды:
SOlegПохоже что-то все же у вас, или 192 изменить, чтобы кардинально отсечь вероятность конфликта, или, если не поможет, думать и разбираться с виртуальной (или физическая реально у вас, не знаю) локалкой.
P. S. Роутер Zyxel Keenetic.
в пределах нашей сети ip-адреса точно не дублируются.
а вот выданный нами серый адрес видимо пересекся с внутренними адресами вашей домашней сети.
вероятность такого совпадения маленькая, но таки состоялась.
- "все хорошо, а вы уважаемый клиент идите в жопу"
Домашний Интернет от Мобилтелеком (Burnet)
в Интернет и провайдеры
Опубликовано
варианты оплаты есть на сайте:
http://www.burnet.ru/home/payment/
варианты "не выходя из дома" на данный момент:
- пластиковые карты (VISA, Mastercard)
- для владельцев карт БайкалБанк - сервис faktura.ru
- для владельцев карт Сбербанк - сервис "Cбербанк@онлайн"
всё вышеперечисленное без комиссии для клиента.
P.S.
и у faktura.ru, и у сбербанк@онлайн есть мобильные приложения.