TRojaN, Почти в точку)), только не незамерзайку брал, а антифриз красный. Мотивации как таковой я не услышал, эта бичиха (администратор) выдала лишь примерно такую фразу: "...Вы же смотрели сами, когда покупали, я что, сама должна в таком случае покупать? Не примем и всё...". Все мои попытки завести разговор в правовое поле остались в прямом смысле слова без внимания, она отвернулась и что-то бормоча ушла прочь.